京东/淘宝客服招聘 - 湖北金鹰生物科技有限公司

岗位职责：

1.通过京东咚咚或淘宝旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易；
2.处理网店店铺日常事务，包括网络留言回复、订单管理、物流跟踪查询、评价管理投诉售后处理等工作；
3.协助营运店铺活动排期提报填表等临时其他事务。

任职要求：

1.沟通表达能力强，服务意识良好，能吃苦耐劳，团队合作意识强；
2.熟悉OFFICE等办公软件，打字速度40字/分钟以上；
3.担任过京东、天猫的在线客服工作，或者有过电销工作经验的优先考虑。